Техническая поддержка

Техническую поддержку Официальных членов Moldova Cyber Community обеспечивает специально созданная Служба обслуживания абонентов. Основной задачей данной службы является помощь в решении возникающих у абонентов вопросов технического характера.

Квалифицированные специалисты Службы обслуживания абонентов помогут Вам настроить удаленное соединение, обеспечить правильную настройку необходимых сетевых протоколов, учетных записей электронной почты в доменах mcc.md и moldovacc.md. В случае возникновения вопросов по размещению Вашей веб-страницы, Вы также можете обратиться в Службу обслуживания абонентов.

В случае невозможности решения проблемы по телефону, для Вас существует возможность вызова инженера на дом. Выезд инженера осуществляется в рабочее время с 9-00 до 18-00 в течение 4-х часов с момента получения заявки.

Служба обслуживания абонентов является круглосуточной, работает без выходных и праздников. Связаться с данной службой можно посредством многоканального телефона 4-55555, по номеру GSM 294-55555, или посредством электронной почты hotline@moldovacc.md .